物业到底管什么不管什么？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，然而很多人对于物业的职责范围却并不清晰，常常会出现业主与物业之间因为职责界定不明而产生矛盾和纠纷的情况，物业到底管什么不管什么呢？

来看看物业负责管理的事项。

物业的基础服务之一就是对小区的公共区域进行维护和保养，这包括对小区内的道路、绿化、公共设施等进行日常巡查和维修，小区内的路灯坏了，物业需要及时安排人员进行更换，以保障居民夜间出行的安全；小区的绿化草坪需要定期修剪、浇水和施肥，保持美观和整洁；对于小区的健身器材、儿童游乐设施等公共设施，物业也要定期检查其安全性，如有损坏及时维修或更换。

环境卫生管理也是物业的重要职责，物业会安排保洁人员对小区的公共区域进行日常清扫，包括楼道、电梯、停车场等，还要负责小区内垃圾的收集和清运，确保小区环境干净卫生，在一些高档小区，物业还会对公共区域进行定期消毒，预防疾病传播。

安全保卫工作同样是物业的核心业务之一，物业会在小区设置门禁系统，对进出小区的人员和车辆进行管理和登记，安排保安人员24小时巡逻，保障小区的治安秩序，遇到突发事件，如火灾、盗窃等，物业保安要及时采取相应的措施，并配合相关部门进行处理。

物业还承担着对小区房屋共用部位的管理，比如对建筑物的外墙、屋顶等进行检查和维护，防止出现漏水、脱落等安全隐患，对于小区的电梯、消防设备等特种设备，物业要按照规定进行定期维护和检测，确保其正常运行。

物业也有一些事情是不在其管理范围内的。

业主家中的设施设备维修通常不属于物业的管理范畴，业主家里的水龙头坏了、电器故障等，这些属于业主的私人财产，物业没有义务进行免费维修，不过，有些物业会提供有偿的维修服务，业主可以根据自己的需求选择是否让物业帮忙维修。

业主之间的邻里纠纷，物业虽然可以起到协调和沟通的作用，但并不能强制解决，比如业主之间因为噪音、房屋装修等问题产生矛盾，物业可以出面调解，但最终的解决方案还需要业主之间自行协商或通过法律途径解决。

小区周边的市政道路、公共交通等问题也不是物业能够管理的，这些属于政府相关部门的职责范围，物业只能起到反馈和协调的作用，如果小区周边的道路出现损坏、交通拥堵等问题，物业可以向相关部门反映情况，但无法直接进行处理。

物业有其明确的职责范围，既包括对小区公共区域的管理和服务，也有一些超出其能力范围的事项，业主和物业都应该清楚了解这些界限，加强沟通和理解，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。