找物业工作需要看什么书籍呢？

在物业管理行业不断发展的今天，越来越多的人希望投身于这个领域，那么对于想要找物业相关工作的人来说，需要看什么书籍呢？下面为大家推荐一些有助于了解和从事物业工作的书籍。

物业管理基础类

《物业管理实务》：这本书是物业管理从业人员的经典教材，它系统地介绍了物业管理的各个环节，包括物业的接管验收、房屋及设施设备管理、清洁绿化管理、安全管理等，通过阅读这本书，能让求职者全面了解物业管理工作的实际操作流程，为日后的工作打下坚实的理论基础，在物业接管验收部分，详细说明了如何对新建物业进行检查和接收，这对于刚进入物业行业的人来说，是非常实用的知识。

《物业管理法规》：物业管理涉及众多法律法规，如《物业管理条例》等。《物业管理法规》对这些相关法律法规进行了详细解读，帮助从业者了解在物业管理活动中应遵循的法律规范，明确自身的权利和义务，在处理物业纠纷、签订物业服务合同等工作中，熟悉相关法规能够避免很多不必要的法律风险，确保工作的合法性和规范性。

客户服务类

《卓越客户服务》：物业管理本质上是服务行业，良好的客户服务至关重要，这本书深入探讨了客户服务的理念、技巧和策略，教你如何与业主建立良好的沟通和互动关系，提高业主的满意度和忠诚度，在实际工作中，物业人员经常需要与业主打交道，处理各种需求和问题，掌握有效的客户服务技巧能够更好地解决业主的诉求，减少矛盾和冲突。

《物业服务沟通技巧》：沟通是物业管理工作的关键环节，这本书专门针对物业服务中的沟通问题，提供了实用的沟通方法和技巧，无论是与业主面对面交流，还是通过电话、邮件等方式沟通，都能从书中找到有效的应对策略，在处理业主投诉时，如何倾听业主的意见、表达自己的观点以及解决问题，书中都有详细的指导。

设施设备管理类

《建筑设备管理》：物业的设施设备管理是物业管理的重要组成部分，包括给排水系统、供电系统、电梯设备等。《建筑设备管理》介绍了各类建筑设备的构造、原理、运行管理和维护保养知识，对于从事物业工程管理的人员来说，这本书能够帮助他们更好地了解和管理物业的设施设备，确保设备的正常运行，延长设备的使用寿命。

《电梯安全与管理》：电梯是现代物业中不可或缺的设备，其安全运行直接关系到业主的生命安全，这本书重点介绍了电梯的安全管理知识，包括电梯的安装、调试、检验、维护保养以及应急救援等方面，了解电梯安全管理知识，能够保障电梯的安全运行，及时发现和处理电梯故障，避免安全事故的发生。

想要找物业工作，阅读相关的专业书籍能够让你在求职过程中更具竞争力，也能为你未来的工作提供有力的支持，希望以上推荐的书籍能够对你有所帮助。