物业真的不质保玻璃吗？

在日常的物业管理生活中，不少业主都会产生这样的疑问：物业不质保玻璃吗？这是一个看似简单，实则需要根据不同情况来进行分析解答的问题。

我们要明确玻璃的属性，玻璃的质保情况会因为它是公共区域玻璃还是业主户内玻璃而有很大不同。

对于公共区域的玻璃，比如小区楼栋大堂的玻璃门、电梯间的玻璃、公共走廊的窗户玻璃等，这些属于小区的公共设施，正常情况下，物业是有一定的管理和维护责任的，物业收取的物业费中，很大一部分用途就是保障小区公共设施的正常运行和维护，如果公共区域的玻璃因为正常使用出现损坏、老化等问题，物业通常需要安排维修或更换，小区大堂的玻璃门由于长期频繁开关，合页损坏导致玻璃门无法正常使用，物业就应该及时安排人员进行维修或更换玻璃门，以确保公共区域的正常使用和业主的安全。

如果公共区域的玻璃是因为人为破坏，比如被业主的小孩用玩具砸坏，或者被外来人员恶意损坏等情况，在这种情况下，物业虽然有责任协助找到破坏者，并要求破坏者承担相应的维修或更换费用，如果无法找到破坏者，物业可能需要从公共维修基金中支取费用来进行处理，但这并不意味着物业要对人为破坏行为承担全部责任。

再来说说业主户内的玻璃，业主户内的玻璃属于业主的私有财产部分，一般情况下，物业是不负责质保的，业主在购房时，房屋的玻璃通常有一定的质保期，这个质保期一般是由开发商来承担的，在开发商规定的质保期内，如果玻璃出现质量问题，比如玻璃自爆、密封胶条老化导致漏风等情况，业主应该联系开发商进行维修或更换，过了开发商规定的质保期后，业主就需要自行承担玻璃维修或更换的费用，如果业主与物业签订了特殊的服务协议，明确约定物业对户内玻璃有一定的维护责任，那么物业就需要按照协议来执行。

不能简单地说物业不质保玻璃，要具体情况具体分析，对于公共区域的玻璃，物业有管理和维护的责任，但对于人为破坏等特殊情况有不同的处理方式；而业主户内玻璃，在没有特殊协议的情况下，通常不在物业的质保范围内，业主和物业都应该明确各自的权利和义务，这样才能更好地处理玻璃质保等相关问题，共同营造一个和谐、安全的居住环境。