龙湖物业的MOT(Moment of Truth)模式,即“关键时刻”模式,它是龙湖物业打造优质服务体验的重要理念与实践体系。在龙湖物业的MOT模式中,核心聚焦于业主在与物业接触的每一个关键时刻,将这些时刻视为提升服务质量、增强业主满意度和...